2018年2月11日，合肥機場6個自助行李托運系統正式投入使用，為春節交通保障服務增添“神器”，并新增名片，打造合肥“智慧機場”。

乘坐該航班飛往南寧的卞女士說：“合肥機場確實有很多自助值機柜臺，但對于帶著行李的旅客來說意義不大，因為行李托運仍然需要到人工柜臺辦理，客流高峰時，還得排隊?！钡F在，這個系統是自助行李托運系統。我可以在一分鐘內打印登機牌和托運行李。很方便！”

據負責系統廠家調試的孫先生介紹，該系統不僅可以讓旅客自主選擇座位，還可以打印登機牌、領取行李認領卡，大大縮短了旅客人工辦理登機手續和辦理行李托運的時間。在具體操作中，系統能智能識別旅客托運行李的種類、件數和形式，并能智能確定超重行李的數量。在托運托運行李時，系統會提醒旅客根據檢測到的行李種類采取不同的托運方式。例如，當旅客同時放置多件行李時，會提醒旅客逐個放置；當行李超重時，會提醒旅客到人工柜臺。同時，為旅客自助操作，系統還配備了高清顯示屏，指導旅客如何操作。

“在功能上，該系統允許使用身份證件和有效護照，包括已經辦理了網上值機手續的二維碼，可以掃描識別后辦理托運手續。值得注意的是，托運行李上的舊條碼必須清除，否則可能會出現掃描錯誤；同時，必須等待托運行李通過安檢后方可離開。當然，我們會有員工在現場提供服務?！焙戏蕶C場航站樓管理部經理于慶強提醒旅客。

此外，從合肥機場自助行李托運處了解到，目前自助柜臺只提供國航、大連航空、深圳航空、上航、南方航空、廈門航空、河北航空和四川航空的自助行李托運服務。系統開放時間為航班起飛前4小時至航班起飛前40分鐘。對于易碎、轉機、超重或超重的特殊托運行李，您仍需到人工柜臺辦理。